Modèle de cahier des charges : structure type pour votre projet de site web

Créer un cahier des charges ou refondre un site internet sans cadrage clair, c’est prendre le risque de multiplier les allers-retours, perdre du temps… et de l’argent. Le remède ? Un bon cahier des charges site web, structuré, précis et partagé avec toutes les parties prenantes.

Dans cet article, nous vous proposons un modèle de cahier des charges pour la création d’un site web, ainsi que des conseils pour le remplir efficacement.

Qu’est-ce qu’un cahier des charges un outil de pilotage

Définition et rôle du cahier des charges

Un cahier des charges est un document qui formalise les besoins, les objectifs, les contraintes et les spécificités techniques d’un projet de création ou de refonte de site internet.

Il permet de :

• Structurer la réflexion en amont.
• Aligner tous les acteurs du projet (internes comme externes).
• Faciliter la consultation d’agences web ou de prestataires.
• Anticiper les risques (dérives budgétaires, oublis fonctionnels).Le cahier des charges est l'outil de pilotage central de tout projet digital professionnel.

Pourquoi utiliser et télécharger un modèle de cahier des charges

Un modèle de cahier des charges vous permet de ne rien oublier tout en gagnant du temps. Il vous offre une structure claire, facilement personnalisable selon votre projet :

• Site vitrine (pour l'image de marque).
• Site e-commerce (pour la vente en ligne).
• Plateforme sur-mesure (pour les outils métiers).
• Refonte de site existant (pour sécuriser les acquis SEO).

Un modèle bien conçu vous aide également à formuler vos attentes de manière intelligible pour les développeurs, designers, chefs de projet ou agences digitales.

Les sections clés d’un bon modèle de cahier des charges

Voici les principaux éléments que doit contenir ce modèle de cahier des charges pour la création d’un site web.

Présentation du projet

Contexte et objectifs : Expliquez le pourquoi du projet (problématiques, enjeux globaux).Cibles et utilisateurs du site : Décrivez les profils (personas) qui utiliseront le produit.Périmètre du projet : Définissez clairement ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.

Contenus et fonctionnalités

Arborescence prévisionnelle : Proposez une vue claire des pages et de leur organisation.Types de contenus : Précisez les spécifications (textes, médias, formulaires).Fonctionnalités spécifiques : Listez toutes les fonctionnalités nécessaires (moteur de recherche avancé, espace membre, paiement en ligne, connexion ERP). La clarté de cette liste est vitale pour le devis.

Contraintes techniques

Cette section est cruciale pour l'avenir du site. Précisez :

• Le CMS souhaité (WordPress, Webflow, Shopify, Prestashop) ou l'architecture (headless).
• L'Hébergement et les exigences de sécurité.
• La Compatibilité mobile et l'Accessibilité (conformité RGAA).

Design et expérience utilisateur

Au-delà de l’esthétique, le design doit servir la conversion.

• Inspirations graphiques et identité visuelle existante.
• Spécificités UX/UI à prendre en compte (parcours utilisateurs critiques).

Référencement naturel (SEO)

Cette section garantit la visibilité future.

• Optimisation technique attendue (vitesse, Core Web Vitals).
• Structuration des balises HTML (title, H1-Hn).
• Préconisations de contenu optimisé (mots-clés stratégiques). Un audit SEO peut aider à définir ce point.

Planning et budget

Indiquez le Délai souhaité, les étapes clés et l'Enveloppe budgétaire indicative. Cette transparence permet aux prestataires de proposer des solutions réalistes.

Livrables attendus

Formalisez tout ce que vous devez recevoir : Maquettes, Site fonctionnel, Documentation technique, Codes sources, Formation éventuelle.

Téléchargez notre modèle de cahier des charges (gratuit)

Pour vous faire gagner du temps, nous avons conçu un modèle de cahier des charges prêt à l’emploi, directement téléchargeable. Il vous suffit de le compléter, de l’adapter à votre projet et de le transmettre à vos prestataires.

👉 Télécharger le modèle de cahier des charges

Les questions fréquentes sur un cahier des charges

Pourquoi rédiger un cahier des charges avant de créer un site web

C’est la meilleure façon de formaliser vos besoins, de cadrer le projet et d’assurer une collaboration fluide avec les prestataires et agences web.

Un modèle de cahier des charges est-il adapté à tous les types de sites

Oui. Il suffit de personnaliser les sections selon qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un site e-commerce ou d’une plateforme sur-mesure.

Est-ce nécessaire même pour un petit site

Absolument. Un petit projet mal cadré peut vite déraper. Un cahier des charges permet de poser les bases sereinement.

Une agence peut-elle m’aider à créer ce document

Oui. Chez la boucle, nous accompagnons nos clients dès cette phase amont, afin de poser les bonnes fondations avant de lancer un projet digital.

Un modèle de cahier des charges bien structuré est la première pierre d’un site réussi. Il vous permet de clarifier vos objectifs, d’anticiper les contraintes et de faciliter la collaboration avec les bons partenaires.

Chez la boucle, nous pensons que la réussite d’un projet web tient à la qualité de sa préparation.