Rédaction de cahier des charges

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Le cahier des charges est un élément stratégique clé dans la réussite des projets digitaux. C’est le document qui va sceller le périmètre de votre projet et en déterminer le coût. Un cahier des charges précis et bien conçu, c’est un projet qui démarre dans les meilleures conditions.

Rédaction de cahier des charges

Un cahier des charges réussi, c’est : 

  • Bien embarquer vos équipes autour du projet
  • Éclaircir toutes les zones d’ombres 
  • Donner une image sérieuse aux agences qui le recevront
  • S’assurer de payer le bon prix pour son projet
  • Éviter les surprises pendant le projet

Notre rôle est d’apporter toute notre expérience du digital ainsi qu’une approche méthodologique destinée à ne rien laisser de côté. Une projet bien préparé c’est un projet moins cher, plus court et bien plus efficace en termes de business.

Méthodologie avancée de rédaction de cahier des charges :

Chaque offre peut être personnalisée en fonction des caractéristiques du projet.
Atelier de définition des objectifs
Prendre le temps de définir en détails les enjeux du projet à concevoir.
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Interviews collaborateurs (sur la base de 5 personnes)
Permettre aux représentants des différents services de donner son feedback sur les enjeux et challenges du projet.
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Atelier d’étude des utilisateurs
S’assurer de bien établir les grands types d’utilisateurs et les classer par importance vis-à-vis du projet.
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Benchmark concurrentiel (sur la base de 3 concurrents)
S’inspirer de concurrents directs ou acteurs innovants dans des secteurs proches.
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Analyse des résultats actuels
Étudier en profondeur les résultats générés par les dispositifs actuels et nourrir la réflexion de chiffres concrets.
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Atelier arborescence et fonctionnalités
Dans le cas d’un site ou d’une plateforme : lister les fonctionnalités et les classer par priorité afin de mieux gérer le coût du projet.
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Rédaction du cahier des charges
Production d’un document aussi complet que synthétique qui permettra aux agences sollicitées de s’approprier le projet et produire une réponse pertinente.
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Restitution
Réunion de présentation du document, ajustements et validation.
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Méthodologie accélérée de rédaction de cahier des charges :

Atelier de définition des objectifs
Se réunir pour valider les ambitions et objectifs du projet.
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Atelier stratégique
Se permettre de challenger les intuitions et travailler ensemble sur la structure du projet à concevoir.
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Rédaction du cahier des charges
Production du document de cadrage du projet à remettre aux agences digitales.
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Restitution et validation
Présentation du document, itérations et validation.
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Nos offres en rédaction de cahier des charges

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Méthodologie avancée
Étudier en profondeur le projet et en redéfinir les enjeux majeurs pour rédiger un brief complet et stratégique.
Durée d’exécution : 8 semaines
Prix : à partir de 5 350€ HT
Méthodologie accélérée
Redéfinir ensemble les grandes lignes et enjeux du projet pour rédiger un document de cadrage clair et précis.
Durée d’exécution : 2 semaines
Prix : à partir de 1 800€ HT
Approche sur-mesure
Échanger ensemble sur les particularités du projet afin de définir une méthodologie personnalisée.
Durée d’exécution : à déterminer
Prix : à déterminer
Interviews collaborateurs
5 personnes
Embarquer vos équipes dès le début du projet et compléter le cadrage du projet avec leurs recommandations.
Durée d’exécution : 2 semaines
Prix : à partir de 650€ HT
Benchmark concurrentiel
3 concurrents
Analyser les dispositifs concurrents pour nourrir notre réflexion et s’inspirer des bonnes pratiques.
Durée d’exécution : 1 semaine
Prix : à partir de 950€ HT
1er échange gratuit
Parlez-nous de votre projet

Nos clients en rédaction de cahier des charges

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Projet
Services
Client
Loir-et-Cher
Projet

Accompagner les équipes du département du Loir-et-Cher dans la rédaction du cahier des charges de la refonte de leur site.

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Rédaction de cahier des charges
Client
TaM Voyages
Projet

Rédaction d'un cahier des charges destiné à cadrer la refonte du prochain site TaM Voyages.

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Rédaction de cahier des charges
Client
BIC
Projet

Accompagner les équipes BIC dans la rédaction du cahier des charges pour la création du prochain site de la marque de briquets DJEEP.

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Pourquoi rédiger un cahier des charges pour votre site internet ?

Un site internet sans cahier des charges, c’est comme construire une maison sans plan. On avance à l’aveugle, on perd du temps, on oublie des éléments clés… et le résultat est rarement à la hauteur.
Le cahier des charges d’un site internet est un document de cadrage essentiel : il formalise vos objectifs, vos besoins, vos contraintes et votre vision du projet.

C’est la pierre angulaire de tout projet digital structuré. Il guide vos choix, aligne vos équipes, oriente vos partenaires et sécurise vos investissements.
Loin d’être un document administratif, le cahier des charges est un outil stratégique, une boussole qui garantit la cohérence entre votre vision, vos moyens et vos livrables.

Ce que permet un bon cahier des charges web

Un cahier des charges bien construit, c’est avant tout un gain de temps, d’efficacité et de sérénité.
Il vous aide à :

  • définir clairement le périmètre du projet
  • anticiper les besoins techniques et fonctionnels
  • aligner les priorités entre vos équipes internes
  • encadrer le travail de vos prestataires
  • maîtriser votre budget et vos délais.

C’est le document de référence sur lequel reposent toutes les décisions : contenu, UX, design, développement, tests, mise en ligne.
Un bon cahier des charges, c’est la garantie d’un projet mieux piloté et d’un site plus performant.

Un bon cahier des charges, ce n’est pas un simple listing de pages

Rédiger un cahier des charges ne se résume pas à écrire une liste de fonctionnalités ou de pages à intégrer. Il doit aussi poser le cadre stratégique : qui sont vos utilisateurs ? Quels sont vos objectifs business ? Quelle est votre proposition de valeur ? Comment s’articulent vos parcours utilisateurs ?

Un bon document de cadrage met en cohérence vos ambitions et votre réalité : vos cibles, votre budget, votre calendrier.
Il intègre des logiques de performance et d’expérience utilisateur, et devient un outil d’aide à la décision tout au long du projet.

Il doit aussi rester évolutif : un cahier des charges trop rigide empêche l’agilité. L’objectif est d’offrir un cadre clair, mais flexible, pour accompagner les ajustements nécessaires sans perdre la vision d’ensemble.

Aligner les équipes et gagner en efficacité

Le cahier des charges d’un site internet est aussi un puissant outil d’alignement interne.
Il rassemble les directions marketing, communication, produit, technique et commerciale autour d’une même vision.
En formalisant les besoins, il fluidifie les échanges et limite les incompréhensions entre les parties prenantes.

C’est aussi un support précieux pour dialoguer avec vos prestataires impliqués.

Un document bien structuré facilite la compréhension mutuelle, accélère la phase de devis, réduit les zones d’ombre et améliore la qualité des propositions.

Il devient un outil de pilotage concret : il permet de mesurer l’avancement du projet, de prioriser les livrables et de sécuriser la production.

Anticiper la stratégie dès la rédaction

Un bon cahier des charges ne se contente pas d'un cadrage technique. Il doit aussi intégrer votre vision stratégique et marketing. Les éléments de stratégie de communication, de positionnement de marque, de traitement des leads ou de stratégie d’acquisition y trouvent naturellement leur place.

C’est le moment d’aligner votre futur site avec vos ambitions business.
Souhaitez-vous améliorer votre référencement naturel ? Générer plus de leads ? Mieux raconter votre histoire de marque ?
Ces intentions doivent être visibles dès la rédaction du document pour guider la conception, le contenu et la hiérarchie des pages.

Un cahier des charges bien rédigé ne se limite donc pas à “ce que vous voulez faire”, mais explique aussi “pourquoi vous le faites”.

Les clés d'un cahier des charges digital réussi

Pour maximiser son efficacité, votre cahier des charges doit être clair, structuré et hiérarchisé.
Voici les éléments incontournables à y inclure :

  • Présentation du projet et de son contexte : pourquoi ce projet, quels sont les enjeux, qui sont les décideurs.
  • Objectifs stratégiques et KPI associés : que doit permettre le futur site (conversion, notoriété, fidélisation, efficacité interne).
  • Description des utilisateurs et des parcours clés : mieux comprendre les besoins, usages et comportements.
  • Arborescence, fonctionnalités et exigences techniques : CMS, intégrations, sécurité, hébergement.
  • Charte éditoriale et UX : ton, messages, cohérence visuelle.
  • Planning et budget indicatif : anticiper les priorités et éviter les mauvaises surprises.

Ces informations structurent le dialogue avec vos prestataires, clarifient les attentes et permettent une meilleure comparaison entre les propositions reçues.

Les erreurs à éviter quand on veut faire un cahier des charges

Beaucoup de projets échouent non pas par manque de moyens, mais par manque de cadrage.
Voici les erreurs les plus fréquentes :

  • recopier un modèle générique sans personnalisation ;
  • oublier d’impliquer les équipes internes ;
  • négliger l’analyse des utilisateurs ;
  • omettre les contraintes techniques réelles ;
  • ignorer les aspects SEO et UX dès le départ.

Un bon accompagnement permet d’éviter ces pièges et de gagner un temps précieux.
Chez la boucle, nous aidons les entreprises à structurer, hiérarchiser et rédiger leur cahier des charges de manière pragmatique et efficace, pour que chaque euro investi ait un impact mesurable.

En résumé : poser les fondations avant de produire

Un site réussi commence toujours par un cahier des charges bien rédigé.
C’est la fondation de tout projet digital performant.
Chez la boucle, nous vous accompagnons pour structurer vos besoins, poser les bons jalons et construire un site qui ne se contente pas d’être en ligne mais qui travaille vraiment pour vous.

Les questions sur le cahier des charges

Qu’est-ce qu’un cahier des charges pour un site internet ?

C’est un document qui formalise les objectifs, besoins, contraintes et vision globale d’un projet web.

Pourquoi est-il indispensable ?

Parce qu’il structure le projet, aligne les équipes, sécurise la production et améliore la collaboration avec vos partenaires.

Que contient un bon cahier des charges ?

Objectifs business, cibles, arborescence, parcours utilisateurs, spécifications techniques, design, SEO et indicateurs de performance.

Quand faut-il rédiger ce document ?

Avant tout appel d’offres ou refonte, pour cadrer vos besoins et piloter efficacement votre projet digital.

Si vous avez d'autres questions, nous avons pleins de réponses sur notre média.

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